Najczęściej zadawane pytania
Jeśli wśród tej listy nie znajdziesz odpowiedzi na Twoje pytanie – skontaktuj się ze mną za pomocą formularza kontaktowego lub mailowo: kontakt.editoria@gmail.com
Pytania dotyczące zakupu oraz płatności
Wiadomość wraz z linkiem do pobrania zakupionych produktów lub z danymi do logowania powinna przyjść na twojego maila od razu po dokonaniu płatności. Zwykle trwa to do 5 minut.
Jeśli w ciągu 30 minut nie otrzymasz takiego maila – napisz do mnie.
Wiadomość potwierdzająca zakup jest wysyłana automatycznie zaraz po dokonaniu płatności. Jeśli nie otrzymałaś jej na swoją skrzynkę pocztową, spróbuj wyszukać w swojej skrzynce maila, wpisując w wyszukiwarkę słowo „editoria”.
Może zdarzyć się tak, że wiadomość trafiła do innego folderu, np. Oferty lub Spam. Jeśli znajdziesz ją w folderze spam, oznacz ją jako „Nie spam”, aby przyszłe wiadomości ode mnie trafiały bezpośrednio do Twojej głównej skrzynki odbiorczej.
Jeśli po 30 minutach od zakupu wciąż nie możesz znaleźć wiadomości potwierdzającej, napisz do mnie na adres: kontakt.editoria@gmail.com
Za zakupione produkty możesz zapłacić za pośrednictwem płatności bankowych (w tym także Blik).
W takim przypadku skontaktuj się proszę ze mną. Wtedy też (jeśli tylko to możliwe) wystawię taką fakturę.
Niestety na chwilę obecną nie ma takiej możliwości.
Pytania dotyczące produktów
Inne pytania dotyczące poszczególnych akcji lub tutorialu znajdziesz na stronie każdego produktu.
Dostęp do tutoriali będziesz mieć po zalogowaniu na swoje konto.
Informacje o tym na jak długo udzielany jest dostęp są zawarte w opisie każdego produktu.
Tak. Akcje działają zarówno na polskiej jak i angielskiej wersji Photoshopa.
Nie. Akcje stworzone są tylko do Photoshopa.
Odpowiednikiem akcji są presety i to one będą działać w Lightroomie lub Camera Raw
Tak. Akcje stworzone są w taki sposób, by nawet początkująca osoba mogła sobie z nimi poradzić.
Dokładną instrukcje jak zainstalować akcje do Photoshopa dostaniesz wraz z plikami dołączonymi do zakupionych produktów.